Liczą się emocje przede wszystkim, a nie SEO czy SEM i inne takie tam

8 września, 2017

Tak się złożyło, że moja firma administruje ponad setką firmowych blogów specjalistycznych. Bywa, że od czasu do czasu któryś z naszych klientów nie może wystartować ze swoim blogiem. Coś go trzyma, pcha w tył, nie pozwala iść do przodu. Dziś była to technologia. “MAM ogromy problem z tym wszystkim, jakieś tagi, seo itd nic mi nie wychodzi.”… Oto moja […]

Przeczytaj cały artykuł →

Mikołaj Lech – rzecznik patentowy, który uratował moją skórę nie raz

24 sierpnia, 2017

To był zwyczajny dzień. Ot, po prostu dzień, jak co dzień. Telefony, klienci, pracownicy, maile, i inne takie tam. W pewnym momencie dzwoni dzwonek do drzwi. Otwieram – listonosz. – Dzień dobry, mam list polecony dla pana Rafała Chmielewskiego. To ja, rzecz jasna. Więc list odebrałem, podpisałem co trzeba i otworzyłem kopertę… a w niej… […]

Przeczytaj cały artykuł →

Moje dziecko jako wspólnik mojej spółki

18 sierpnia, 2017

Czy dziecko może być wspólnikiem spółki, w której innym wspólnikiem jest jego rodzic?  Otóż mój synek Jaś – lat 10 – w tym roku przystąpił do pierwszej komunii świętej w Kościele Katolickim. Jak to zwykle bywa z okazji takich uroczystości, tenże Jaś nabył parę wartościowych prezentów oraz dość sporą sumę pieniędzy od zgromadzonych tego dnia […]

Przeczytaj cały artykuł →

„Sorry Paweł, wczoraj zdradziłem Twoje nauki z zakresu obsługi klienta”

13 lipca, 2017

Kim jest Paweł? To Paweł Królak, który podczas jednego ze swoich szkoleń, którego byłem uczestnikiem, powiedział mi (nam), że wszelkie badania pokazują, iż poświęcanie się klientowi nie ma żadnego uzasadnienia (tę samą myśl znalazłem także w Programie Rozwoju – jeśli jeszcze z niego nie korzystasz, to – lekko mówiąc – robisz błąd jako przedsiębiorca). A […]

Przeczytaj cały artykuł →

„Sorry, taki mamy klimat”

6 lipca, 2017

Przypomniał mi się cytat klasyka, czy raczej klasyczki, kiedy jeden z moich klientów w odpowiedzi na moją odpowiedź na jego pytanie napisał mi coś wspaniałego: Dziękuję za odpowiedź. Szczerze mówiąc byłem pewien, że Pan to napisze 🙂 Taki jest po prostu klimat Pana firmy.  Klimat, czyli kultura.  Warto mieć wyrazistą kulturę w firmie. Warto się wyróżniać. Dlaczego? […]

Przeczytaj cały artykuł →